员工的期望和奖励模型之间的差距可能会导致员工不满意、工作动力不足，甚至离职。管理者可以考虑以下方法来处理这种情况：
沟通：与员工进行开放、诚实的沟通，了解他们的期望和对奖励模型的看法，找出差距的具体表现和原因。
调整奖励模型：根据员工的反馈和实际情况，适时地调整奖励模型，使其更加符合员工的期望和激励效果。
提供发展机会：为员工提供培训、学习和职业发展机会，让他们感受到自身价值的提升和成长，从而减少期望和奖励模型之间的差距。
设立个性化奖励：针对不同员工的个性、职业目标和贡献程度，设计个性化的奖励方式，让员工感受到公平和价值。
实行公开透明的奖励制度：让员工清晰地了解奖励的标准和流程，避免产生误解和不满。
案例分析：某公司的销售团队因为奖励模型和实际表现之间的差距，导致部分员工不满意，工作积极性下降。经过调研发现，奖励模型过于依赖销售业绩，而忽略了其他方面的贡献，于是公司调整了奖励模型，加入了客户满意度、团队合作等指标，使得员工的期望更加符合奖励模型，工作积极性得到提升。