班组真情服务口号

班组长协会联合服务品质部共同开启的服务口号展示活动已经迎来了第五期~本期我们要为大家介绍的是公共区管理部【钻石班组】、航站楼管理部【飞悦无限班组】和运控中心【雷达班组】。

1、航站楼管理部 飞悦无限班组

用心经营、科学规划、和谐管理。

服务口号：

践行真情服务，创造无限可能。

班组介绍：飞悦无限班组是经营型班组，负责1、2号航站楼的流程优化和资源配置工作，近40家航空公司及联检单位的沟通协调工作， 60家驻场客户的租赁合同签订工作，100余家商户的日常管理及有偿办公用房的现场管理工作。

在飞悦无限班组的大家庭里，每个人都用自己的热情和努力为集体添砖加瓦。飞悦无限班组组成了中转效率提高课题小组，在2015年为1号~2号航站楼中转旅客缩短了20分钟的中转时间。飞悦无限班组一直在服务旅客的路上努力着。

2、运控中心 雷达班组

雷厉风行，使命必达。

服务口号：

践行真情服务、促满意度提升。

班组介绍：雷达班组始终以高效严谨、一丝不苟的工作态度承担着首都机场的指挥协调、资源分配、数据信息等日常运行工作，并且积极开展班组内部主题活动以及与外部单位的沟通交流活动，强大助力首都机场安全高效运行。

每一架飞机起飞降落雷达班组的每一位成员的心，他们的每分每秒都被塞满了。时时变化的航班计划、每一架需要保障的航班要求必须做到滴水不漏，雷达班组对每班航班逐一筛查，力争航班到位--旅客进楼--行李到位--乘车离开全过程一气呵成，让所有旅客感受到首都机场顺畅和便捷的服务体验。

3、公共区管理部 钻石班组

闪钻石之光，耀国门风采。

服务口号：

用心做好细节，真诚赢得信赖。

班组介绍：钻石班组承担着首都机场陆侧运行的巡视检查、信息通报、突发事件处置、应急救援、围界外5m空防安全巡视、重大运输任务保障等重要职责，由27名成员组成。

公共区LOCC钻石班组里有铁骨铮铮女汉子、有不畏严寒酷暑的路巡员，他们组成了一个温暖有爱并且热心服务旅客的大家庭，班组成员多次协助旅客找回遗失在巴士、出租车上的巨额失物、引导迷路司机、协助车主喷灭自燃的摩托车和汽车、替旅客找到走散的亲属作为直面旅客的一线窗口部门，服务旅客是他们的工作使命。