淘宝无忧退货什么意思:答案是不一样。
不一样。无忧退货是淘宝为消费者提供的一种无理由退货服务,商品从实际签收之日起7天内,可以申请无理由退货,但是卖家不一样承担运费;运费险是指买家在收到商品后有退货需求,具备7天无理由退货权益的话,退货的运费险有承保保险公司承担,可抵扣保障额度。
演示机型:Iphone 12&&华为P40&&小米11 系统版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7 APP版本:淘宝10.2.2
淘宝放心淘无忧退货即自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
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淘宝无忧退货是指在淘宝购物平台上,卖家承诺提供便捷的退货服务,保障买家的权益。具体来说,淘宝无忧退货政策包括以下几个方面:
1. 无理由退货:在一定时间内,买家可以无需提供具体理由,直接申请退货。这意味着即使买家对商品没有满意或者仅仅是改变了主意,也可以进行退货。
2. 全程保障:卖家承诺在退货过程中提供全程保障,包括退货物流的费用和责任。买家只需要按照指定的退货流程进行操作,无需承担额外费用或风险。
3. 快速退款:一旦退货被卖家确认并收到,卖家会尽快退还买家的付款。这样可以保证买家在退货后尽快收到退款,减少等待时间。
总的来说,淘宝无忧退货意味着买家在购物过程中享受到更加便捷和保障的退货服务,提高了消费者的购物信心。这项政策也鼓励卖家提供高质量的商品和服务,以保持消费者的满意度。
里面的无忧退换货是什么意思
无忧退货适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
(1)自售出之日起7日内可以退货,15日内可以换货。
(2)不影响2次销售才能退货。
(3)买家按卖家提供地址把货发回来,并写明退货原因。
(4)卖家收到货7日内会把货款通过支付宝打回。
扩展资料
天猫:
服务
天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务,它不光是大卖家和大品牌的集合,同时也提供比普通店铺更加周到的服务:
1、七天无理由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障
天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价
淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
2009年淘宝信用评价系统升级:20090924即日起,淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。
这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前,淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后,消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价,买家将能够知悉卖家诸度的信息,网购将因更公开透明而安全、放心。
升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上,加上店铺相关信息,包括是否参加消费者保障计划;对消费者有何种承诺;受到处罚的情况。
对于已经加入消保的卖家,显示信息包括:该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家,在被清退后30天之内,将显示:该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。
同时,在卖家服务质量查询栏里面,消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。
功能
天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能:
1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
参考资料来源:百度百科:天猫
淘宝放心淘无忧退货是什么意思 淘宝无忧退
淘宝放心淘无忧退货即自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。
适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
签收规范:
(一)买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得商家的明确同意。
(二)买家在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人,该收货人违反签收规范义务的,由买家承担相应责任。
(三)因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,运费由买家承担。
(四)买家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。
(五)发货人按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由收货人承担。
(六)收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
(七)收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
(八)收货人签收商品时,应当对商品进行验收。涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。对于不能在签收商品时验收的事项,收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不仅限于货物的形状、大小、数量、重量等。
(九)收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由发件人转移给收件人。
拓展资料:
七天无理由退换货:
本规则是消费者保障服务规则之一。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
淘宝退货无忧是什么意思
淘宝退货无忧是淘宝联合保险公司推出的保险服务。当消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标志,且订单金额不超过1600元的商品后,在商品完好或商品已使用,但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方时,消费者可在确认收货后30天内申请无忧退货,退款成功后,如退货商品有影响,卖家可向保险公司申请理赔。 演示机型:Iphone 12&&华为P40&&小米11 系统版本:iOS14.7&&EMUI11&&MIUI12.0.7 APP版本:淘宝10.2.10
淘宝退货无忧是淘宝联合保险公司推出的保险服务。当消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标志,且订单金额不超过1600元的商品后,在商品完好或商品已使用,但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方时,消费者可在确认收货后30天内申请无忧退货,退款成功后,如退货商品有影响,卖家可向保险公司申请理赔。
无忧退货和七天无理由的区别
以淘宝9.5.6版本为例,无忧退货指的是用户在确认收货后的30天内可以选择退货,订单金额不超过800元,使用或损坏还能退,不会以影响二次销售为理由拒绝,而7天无理由则是在不影响二次销售的前提下,无论是否有质量问题都是可以选择退货的。
除此之外,无忧退货每个消费者每个月只有一次机会,而七天无理由则是只要卖家标了7天无理由都可以,包邮商品发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担,非包邮商品发货和退货运费均由买卖家承担。
淘宝使用技巧:若用户想要进行退款操作的话,具体只需打开手机,从手机桌面找到淘宝app并打开,进入app后点击切换到我的淘宝页面。
接着点击全部订单,打开后找到要退款的订单,点击进入到订单详情页面后就可以看到退款选项了,点击即可进行退款操作。
资料拓展:2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。
淘宝的无忧退货,是有运费险的意思吗?
无忧退货是淘宝提供的一种服务形式,服务本身是含有退货运费险的。
对于电商行业之中的激烈竞争来说,要想提升电商平台的市场竞争力就必须在服务上面加强,而无忧退货就是应这样的市场环境而产生的一种综合性服务品牌。
首先:无忧退货含有多种服务在内,不仅仅只包含了退货运费险。
无忧退货既然是一种服务,那么就不像之前的商家运费险那么简单,其中包含了“7天无理由退货0秒响应”、“上门收取退件”、“极速退款”、“超长质保”等囊括网购方方面面的各种“花式”服务。
综合整个退货流程来说,无忧退货比运费险多具备了很多的服务功能,比如说你在申请退货之后不需要等待商家的同意申请处理,直接0秒后台会自动同意退货请求,并且系统可以安排快递员上门取件,如果退件在首重范围内,消费者无须在提供任何费用,等快递正常取走之后,后台会直接将货款退回到消费者的支付账号上面。
其次:无忧退货的注意事项。
无忧退货是淘宝提供的一种服务,那么作为消费者享受这种服务的同时,也需要注意自身的行为,比如说保障商品的最大完好性,避免后续商家发现退货商品损坏从而引发纠纷。
因为对于消费者的帐号来说,也是具备一定信誉度的,如果消费者的帐号长期具备了异常退货的情况,那么后续可能无法正常使用无忧退货的服务。
最后:无忧退货的优势是增加了消费者的消费活力。
无忧退货除开服务的因素来说,还具备一个隐藏的功能,就是刺激消费者的消费活力,因为无忧退货的消费款几乎会在发起退款申请的2个小时内就可以拿到退回的消费款,那么这样的情况下就会保留消费者一定的再消费能力,对于很多生活并不富裕的人群是非常好的一个刺激功能。
结束语:无忧退货含有运费险,如果还有不明白的问题可以私信或者评论区留言,作为一名电商人会尽量帮助您。
淘宝放心淘无忧退货是什么意思 淘宝无忧退?
您好,放心淘,是淘宝与保险公司合作推出一款卖家服务。
无忧退货,比如,你的购物 的衣服拆了吊牌,就是已影响到二次销售,一般这种情况是不能退的,但有了这个放心淘,你就可以无忧退货就算是影响到二次销售也获得赔付。
淘宝无忧退货什么意思
淘宝放心淘无忧退货即自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》《天猫规则》等予以处理。 演示机型:Iphone 12&&华为P40&&小米11
系统版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7
APP版本:淘宝10.2.2
淘宝放心淘无忧退货即自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
无忧退货和运费险区别
1.无忧退货是指商品从实际收货日起,买家在7天内可以无理由申请退货;而运费险是指淘宝平台针对7天无理由退货(无忧退货)商品,在买家发生退货时,承保保险公司提供的运费补偿服务。
2.运费险:(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
拓展资料:
1)主要特点
该保险产品具有3大特点:
1.保费低:平均支出不到0.5元;
2.投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
2)无忧退货理赔流程:
第一步:客户发起了商品换货或退款申请;
第二步:卖家同意了退换货申请,并通知将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时;
第四步:审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至客户购买商品的京东账户对应的京东小金库零用钱账户中,以实际到账时间为准;
第五步:理赔成功后,即可小金库账户中查看。
3)补充说明:
1、生效时间:商品出库,退换无忧随之生效
2、保障期限:自用户签收商品后,符合七天内退货,十五天换货服务时,且用户在线提交相关服务申请的,退换无忧服务在用户签收商品后15天内有效(7天内退货15天内换货)
3、理赔规则:1)非商品质量原因导致的退换货单程运费;2)同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次
里面的无忧退换货是什么意思
自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。
无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。
适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理
(一) 买家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。
(二) 发货人按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由收货人承担。
(三) 收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
(四) 收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
(五) 收货人签收商品时,应当对商品进行验收。涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。对于不能在签收商品时验收的事项,收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不仅限于货物的形状、大小、数量、重量等
(六) 收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由发件人转移给收件人
参考资料
里面的无忧退换货是什么意思.360问答[引用时间2018-5-4]
淘宝网里退货无优是什么意思
无忧退货服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,在商品完好,或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方(不含主观原因不想要)时,消费者可在确认收货后30天(举例:买家4月30日12:30:00确认收货,5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请)内申请无忧退货。退款成功后,如退货商品已影响商品完好,卖家可向保险公司申请理赔,审核通过后由保险公司赔付给卖家(单笔理赔上限为1600元)。
温馨提醒:
1、自2018年3月26日起,单笔理赔上限升级为1600元。原本高于800元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,买家无法享受无忧退货服务,卖家也无需支付无忧退货保险保费。现调整为:高于1600元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,0-1600元以内的交易订单买家可享受无忧退货服务,同时也需要缴纳保险保费。保费金额仍为订单支付金额*0.1%。
2、自2018年5月3日起,符合无忧退货的订单,若商品已影响二次销售,在卖家确认收到退货的7天内需申请保险理赔,逾期将无法申请保险赔付。同时,在此生效期前的订单,请卖家尽快发起理赔申请,避免造成无法申请的情况。