候补购票，是12306平台的来自一种购票服务和方式，如有退票、余票，系统将自动为其购票。12306候补票的购票速度和成功率都将领先于抢票软件，也是最近出来的惠民功能。而且候补购票系统对于防范和打击黄牛也大有帮助。在实行实名制叶比根械草扬束购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏”。他们先是利用抢票软件大量囤积析最卷北术房时热门线路车票，等到有说着早另人来买时将车票退掉，再使用购票人的身份信息瞬间抢回。“候补购票”系统上线后，黄牛的抢票神器就将失灵，因为一旦产生退票，12306平台将会自动为候补乘客购票，从而保障购票者的机会公平，维护正常的购票秩序。
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无票。抢票是在该车次的车票售空的情况下，若有乘客退票，系统则会自动购买这个车次的车票。抢票主要是由于百中铁路部门为了减少黄牛党钞慢套促充参开复负票，减轻旅客的经济负担，也为了购票者的方便，推出了网上可以米至子汽说定购火车票的举措。目前网上订票可提前60天。度如果网上已订购了火车票需要退无斯款也可以，不过须按照相关规定的时间内执行探由际印耐。
显示无来自票是因为登录在线时票已经没有了，但可以抢票是因为软件自动刷玉新此刻有退票的情形，一旦有人退票（其实就是星除专钢或捡漏票），软件就会自动把票订下来。12306神望及手损网站的余票信息每10分钟刷新一次，所以在这个时间段内，先发起购票请求的人会抢到火车票，后进入的用户就可能出现提交订单后提示余票不足的情况。