1. 收集证据:收集所有相关的证据,包括合同、支付记录、电子邮件或其他与阔知学堂交流的文件。这些证据将在后续解决问题时起到重要的作用。
2. 与阔知学堂联系:尝试与阔知学堂联系,解释你的问题并提出退款要求。使用正式的方式,如邮件或注册信件,以确保你有书面记录。
3. 寻求法律援助:如果与阔知学堂的联系无果,你可以寻求法律援助。咨询律师,了解你的权益和可行的法律途径,如起诉或报案。
4. 向相关机构投诉:向相关的监管机构、消费者保护组织或教育部门投诉阔知学堂的欺诈行为。提供他们需要的证据和信息,以便他们能够调查并采取适当的行动。