发布网友 发布时间:2022-04-23 10:47
共3个回答
热心网友 时间:2023-05-17 14:38
查询套餐使用详情,建议用户下载安装中国电信的欢go客户端,下载安装后登录自己的手机号,然后就可以在客户端内查询到自己的套餐情况了。
热心网友 时间:2023-05-17 14:39
一、电信客服电话自助语音查询
客服电话查询是最简单的方法,只需要拨打10000,然后按语音提示操作即可,有不明白之处,可以在电话接通以后,按“0”选择人工服务。
二、短信指令查询
中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况,开通了短信查询平台10001号,在手机上可以直接发送相应的查询指令到10001,就可以在很短时间内收到电信短信平台回复的相关内容。电信的短信查询指令是:
101--实时话费
102--账户余额
103--上月账单
104--历史账单
105--积分查询
107--积分兑换记录
108--套餐消费查询
110--缴费记录
三、掌上营业厅查询
掌上营业厅是目前电信智能手机都有内置的一款查询软件,只要动动手指,手机联网后就可以通过掌上营业厅查询手机的话费余额、话费账单、套餐使用情况查询。
具体步骤如下:
1在手机应用程序中找到掌上营业厅
2点击打开掌上营业厅
3进入主页面,可以看到用户名和话费情况以入流量使用情况
4在主页面有自助查询,点击进入后可以查询相关的套餐情况
5以上是掌上营业厅的查询方法。
四、网上营业厅查询
网上营业厅查询是目前查询功能最全面,功能最清晰的查询方法。在网上营业厅可以查询手机话费、用户信息、套餐使用等相关信息。
具体步骤如下:
1首先,在百度搜索中国电信网上营业厅
2进入中国电信网站,选择你的手机号码所在省份
3进入中国电信网上营业厅
4点击登录,会弹出登录框,可以使用手机密码登录,如果还没有设置手机密码的用户,可以使用随机短信密码登录
5登录以后,就会进入用户中心,在这里可以看到查询的手机号码和用户名,以及相关查询选项
6在左边功能选项栏里,有费用查询,在费用查询功能下会有实时话费查询、账单查询、清单查询、套餐使用情况等
7以上是网上营业厅的查询方法
热心网友 时间:2023-05-17 14:39
可以通过以下几种途径进行查百询:
1、电话查询:拨打中国电信官方客服电话10000进行人工客服咨询
2、电脑网页查询:搜索登录中国电信网上营业厅进入进行查询
3、手机APP:手机下载中国电信APP进行查询
4、短信查询:编辑108发送至10001可以查询套餐信息
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