淘宝是如何保护消费者权益的?
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发布时间：2022-04-23 10:49
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-11 18:50
淘宝开店需要实名认证，所以对商家是一个约束，因为可以查到这个人。
淘宝付款是通过支付宝，先把钱付给支付宝，收货觉得满意再同意支付宝把钱给卖家。
如果你觉得确实被骗，拍照，留证据。当时跟卖家的聊天记录，然后找淘宝投诉。其实淘宝还是比较向着消费者的。
扩展资料：
依据我国消费者权益保*的规定，在淘宝网买东西被骗的，消费者是可以起诉淘宝的，淘宝进行赔偿后，有权向销售者追偿。
《消费者权益保*》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的。
消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
参考资料：百度百科-消费者权益保*
热心网友
时间：2023-10-11 18:50
针对不同的行业缴纳不同的保证金！！
保证金在你支付宝账户里是被冻结的！
参加消费者保护协议期间你不允许也不能动这比钱！！
退出协议之后的3个月之后才会解除协议！解冻你的钱！
因为不同的行业需求是不一样的！我只知道服装行业是保证金2000块！化妆品还高些！
开通是没有费用的！淘宝利用你的冻结资金在你出现侵犯消费者权益时有权拿你的保证金进行 先行赔付！！！
热心网友
时间：2023-10-11 18:51
淘宝开店需要实名认证，所以对商家是一个约束，因为可以查到这个人。
淘宝付款是通过支付宝，就是你先把钱付给支付宝，收货觉得满意再同意支付宝把钱给卖家。
如果你觉得你确实被骗了，拍照，留证据，比如当时你跟卖家的聊天记录，然后找淘宝投诉。其实淘宝还是比较向着消费者的。
热心网友
时间：2023-10-11 18:51
呵呵,支付宝担保付款,卖家注册了消保,是保护买家利益的!!!!
保留聊天记录,提交凭证!!投诉!!!!
热心网友
时间：2023-10-11 18:52
淘宝开店需要实名认证，所以对商家是一个约束，因为可以查到这个人。
淘宝付款是通过支付宝，就是你先把钱付给支付宝，收货觉得满意再同意支付宝把钱给卖家。
如果你觉得你确实被骗了，拍照，留证据，比如当时你跟卖家的聊天记录，然后找淘宝投诉。其实淘宝还是比较向着消费者的。
