发布网友
发布时间:2024-10-23 15:54
共1个回答
热心网友
时间:2024-11-17 02:36
您好!感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您可以尝试刷新机器最新版本的BIOS看看是否还有问题,如果刷新后问题依旧,建议您尽快联系当地的惠普金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注:
1、关于如何从惠普官方网站下载相应产品的BIOS程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、请不要使用下载工具下载程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
3、刷新BIOS有一定风险性,刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有重要数据,一定要先行备份。刷新BIOS需注意:
①下载BIOS的时候,不要使用下载工具;
②连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态;
③刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序;
④刷新的过程中,不要异常中断;
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答,请点击【采纳回答】及【满意】按钮!若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!