抖店手机端怎样代申请售后

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抖店手机端怎样代申请售后?

抖店手机端代申请售后方法如下:

抖店可以帮买家填写退货快递单号,商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)。


消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)。商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)。

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