目标管理工具【MBO】解析
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MBO，即目标管理法，是一种常用的目标管理工具。在具体应用时，需要从不同角度审视考核指标来源。首先，公司战略目标是核心，包括产品目标、市场目标、竞争模式、人才等方面。其次，上级的安排和期望的工作也是重要指标来源。此外，个人岗位职责、与其他部门的关联工作，以及公司想管控的事项，如特定时间段内的问题，都是需要考虑的因素。最后，员工的绩效改进点也应纳入考核指标。
在指标分解的方法上，有数量分解和逻辑分解两种。数量分解侧重于质量、数量、时间、成本、安全、影响等因素，例如，可以按周分配完成的任务量。逻辑分解则关注业务逻辑，包括岗位工作结果产出、影响工作结果产出的因素/流程/事件，如客户开发数量、服务质量、新产品开发、营销渠道、人员培养等。
MBO适用于初创型企业，基层员工使用效果显著，而高层可能感受不强。适合生产型和零售型企业。
MBO的考核特点包括事无巨细的考核，通过过程来管控结果，将考核事件细分为行动细则，以及作为管理调节工具的作用。以下是MBO绩效考核表示例：员工在人力资源管理领域的具体工作，目标、任务和期望结果的分解，以及完成情况的评估。
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