物流丢件的赔偿机制

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针对物流丢件问题,理应由寄件人凭着邮寄凭证(包括邮寄单或者快递单号)以及相关证件前往当地快递站点进行索赔。
若对该站点的处理结果不满,寄件人可直接拨打快递公司客服热线进行交涉。
若连快递公司也不能维护寄件益,那么寄件人可以考虑诉诸法律途径。
至于索赔标准,各家快递公司均有明确规定,只需依据寄送时双方协商议定的赔付条款进行索赔即可。
法律依据:
《快递市场管理办法》第十八条
经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。

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