建筑装饰工程-QC( Quality Control )质量管理小组活动介绍(上)_百度...
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质量管理小组，简称QC小组，是由生产、服务及管理岗位的员工自发组建的团队。其主要任务是围绕组织的战略目标和现场存在的问题，运用质量管理理论和方法，以提高质量、降低成本、改善环境和提升经济效益为目的，开展活动。QC小组的活动遵循PDCA循环，分为问题解决型和创新型两大类课题。
问题解决型课题关注已经发生不合格或不满意的现场问题，旨在通过改进质量、提高效率来解决这些难题。例如，西安丝路圆桌会议中心项目QC小组为提高复杂异形不锈钢造型吊顶安装的一次性合格率，自发组建并运用PDCA循环高效解决施工难题。
创新型课题则着眼于现有技术、工艺、技能和方法的改进，通过研制新产品、服务、项目和方法，满足实际需求。北斗星QC小组在太阳马戏团剧院主舞台设置防火功能的轻质隔墙需求下，成功研制新型轻质耐火复合墙体，实现了创新目标。
现场型课题侧重于稳定生产工序质量、改进产品和服务、降低消耗和改善现场环境。松山湖员工公寓QC小组通过提升瓷砖铺贴一次性合格率，有效提升了工作质量。
服务型课题关注服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益。而攻关型课题则针对技术关键问题，通过深入研究和解决，提升工程质量控制水平。北京宝格丽酒店QC小组为解决八芒星铜艺安装的难题，成功提升了安装的一次性合格率。
管理型课题则侧重于解决管理中存在的问题，提高管理水平。温州永强机场QC小组通过降低灯光膜检修时间，满足了业主的指令性目标，体现了QC小组在管理提升方面的价值。
QC小组活动的课题可以同时属于上述四类之一，也可以同时包含现场型和管理型的两小类。通过PDCA循环的实践，QC小组在提高质量、降低成本、改进管理等方面发挥了重要作用，为组织的持续改进和创新提供了有力支持。
